Politique de Confidentialité

Chez Maison Prince Fragrance, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits en tant qu’utilisateur de notre site.

🔐 1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou nous contactez :

a) Informations personnelles

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à la commande

b) Informations techniques

  • Adresse IP

  • Type d’appareil utilisé

  • Données de navigation (cookies, pages consultées, durée de visite, etc.)

c) Paiement

  • Nous ne stockons jamais vos données bancaires.
    Toutes les transactions sont sécurisées via des partenaires conformes aux normes internationales (ex : Shopify, Stripe, PayPal, etc.).

🎯 2. Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Vous contacter concernant votre commande (confirmation, livraison, suivi)

  • Assurer un service client efficace

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site

  • Envoyer des offres, promotions ou nouveautés (avec votre consentement)

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site

📤 3. Partage des données

Nous ne vendons et ne partageons aucune information personnelle à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires logistiques (livraison)

  • Plateformes de paiement sécurisées

  • Services d’hébergement et de gestion de site (ex : Shopify)

  • Obligations légales (autorités compétentes)

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

🍪 4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer votre navigation

  • Mémoriser vos préférences

  • Analyser le trafic et les performances du site

  • Personnaliser les offres et contenus

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

👤 5. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit de demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧  Princedelafragrance@gmail.com
WhatsApp : +212 6 69 32 09 49

🔒 6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre :

  • L’accès non autorisé

  • La divulgation

  • La perte ou le vol

  • Les modifications non souhaitées

Notre site utilise un protocole sécurisé HTTPS.

🛒 7. Données liées aux commandes

Nous conservons les informations liées à vos commandes pour :

  • Le suivi

  • La facturation

  • Les obligations légales et comptables

Ces données ne seront jamais utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.

📝 8. Modifications de la Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Toute modification importante vous sera communiquée sur cette page.

📘 9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📞 +212 6 69 32 09 49
📧 Princedelafragrance@gmail.com
WhatsApp : +212 6 69 32 09 49